রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

bdjae-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মেনে রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdjae আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা যাচাই করতে পারে।

ইমেইল সহায়তা privacy@bdjae এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে "ডেটা ও গোপনীয়তা" ট্যাব খুলুন। আপনার তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।
লাইভ চ্যাট মোবাইলে অ্যাপ খুলে নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমরা সাথে সাথে সাহায্য করি।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং সম্পূর্ণ খেলার অভিজ্ঞতা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং জমা-উত্তোলন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার নম্বর এবং বিস্তারিত নিরাপদ সার্ভারে থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহারকারী লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনও সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন করুন। আপনার ডেটা সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি লগইনে সমস্যা তৈরি করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন। privacy@bdjae এ "ডেটা অ্যাক্সেস" লিখুন এবং ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা বুঝি যে আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে আমরা আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলির উত্তর দিয়েছি।

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নিরাপত্তা যাচাই করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং আপনার পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। privacy@bdjae এ "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বলে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যানোনাইজ করা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায় লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা নীতি আপডেট করলে এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ পোস্ট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। নতুন নীতি মেনে চলা অব্যাহত রাখা মানে আপনি এটি স্বীকার করছেন।

না। আমরা আপনার নাম, নম্বর বা অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। কেবলমাত্র বিধিবদ্ধ প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রদান করি।